Wie Zoom die Produktion von Schulungsvideos um 90 % beschleunigte

Wir sprachen mit Daye Collier, Senior Instructional Designer bei Zoom, der Synthesia zur Erstellung von Schulungsvideos für den Vertrieb einsetzt.

Die Herausforderung

Daye und sein Team müssen über 1.000 Verkäufern in effektiven Verkaufstechniken für Zoom-Produkte schulen. Daye ist überzeugt vom Einsatz interaktiver Schulungsmethoden, einschließlich Videos, die sowohl von Instructional Designern (IDs) als auch von Fachexperten (SMEs) erstellt werden.

Die Erstellung von Schulungsvideos ist jedoch aus mehreren Gründen eine Herausforderung:

Zeitaufwendig: Die IDs mussten oft viele Aufnahmen machen, bis das Ergebnis zufriedenstellend war, was viel Zeit in Anspruch nahm.

Mangelnde Flexibilität: Wurden Aktualisierungen des Schulungsmaterials erforderlich, musste das Team das gesamte Video neu aufzeichnen.

Ich brauche manchmal mehrere Takes, bis ich mit einer Aufnahme zufrieden bin. Fachexperten und Instructional Designer mögen einen ganzen Tag mit der Aufnahme verbringen, und das Endergebnis sind nur etwa 15 Minuten Video. - Daye Collier, Senior Instructional Designer

Die Lösung

Mit Synthesia können Daye und sein Team hochgradig interaktive und ansprechende Schulungsmodule in großem Umfang erstellen. Vertriebsteams können jetzt an realistischen Simulationen teilnehmen, statt sich durch endlose PDF-Dateien zu arbeiten.

So wird jetzt ein Video produziert:

1. Daye erhält das Skript von den Fachexperten, lädt es in Synthesia hoch, wählt einen Avatar aus, fügt Details zur Szene hinzu und erstellt das KI Video.
2. Das Filmmaterial wird dann zusammen mit allen anderen Schulungsmodulen in das Autorentool Rise 360 oder Storyline integriert, um ein interaktives Lernerlebnis zu erstellen.

Hier ist ein kurzer Auszug aus Dayes interaktivem Verkaufskurs "Deal Detective" 👇.

Daye hebt folgende Vorteile der Verwendung von Synthesia hervor:

• Flexibilität: Ein einmal erstelltes Video kann jederzeit problemlos aktualisiert werden, ohne dass man wieder von vorn anfangen muss.
• Benutzerfreundlichkeit: Synthesia ist schnell zu erlernen und benutzerfreundlich. Es sind keine detaillierten Kenntnisse in der Videobearbeitung erforderlich.
• Produkt-Aktualisierungen: Synthesia STUDIO entwickelt sich schnell weiter und fügt wöchentlich neue Funktionen und Videoerstellungsmöglichkeiten hinzu.

Die Ergebnisse

Das Team hat mit Synthesia bemerkenswerte Ergebnisse erzielt:

Zeitersparnis für IDs: Die Schulungsdesigner von Zoom können Videos jetzt 90 % schneller als zuvor erstellen und Inhalte in weniger als einer Stunde produzieren.

Video-Massenproduktion: In nur etwa 6 Monaten hat allein Daye mehr als 200 Mikrovideos erstellt, um Vertriebsschulungen ansprechender zu gestalten.

Zeitersparnis für Fachexperten: Die Fachexperten von Zoom müssen sich nicht mehr selbst aufzeichnen, sodass 15-20 Stunden pro Monat für ihre eigentliche Arbeit zur Verfügung stehen.

Höhere Produktivität: Dank KI Video können sowohl Instructional Designer als auch Fachexperten effizienter arbeiten. Dies führt zu monatlichen Kosteneinsparungen von 1.000 bis 1.500 Dollar pro Mitarbeiter, die zuvor für die Erstellung von Schulungsvideos ausgegeben wurden.

Synthesia spart Zeit sowohl für Fachexperten als auch die Instructional Designer. Die Fachexperten müssen sich nicht mehr selbst aufzeichnen, so dass sie sich auf ihre Hauptaufgaben konzentrieren können. Instructional Designer können hochwertige Schulungsinhalte in kürzerer Zeit erstellen. - Daye Collier, Senior Instructional Designer

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