So erstellt Wise Schulungsinhalte mit KI Video 20 % schneller
Wise ist ein globales Finanztechnologieunternehmen, das über 6000 Mitarbeiter auf mehreren Kontinenten beschäftigt. Als eines der weltweit am schnellsten wachsenden Fintech-Unternehmen ist es auf internationale Geldüberweisungen, Konten in mehreren Währungen und innovative Finanzdienstleistungen spezialisiert, die Menschen und Unternehmen dabei helfen, Geld über Grenzen hinweg zu senden, auszugeben und zu empfangen.
Wir sprachen mit Rob Markus, People & Organisational Development Lead bei Wise. Er erzählte, wie Wise mit KI Videotechnologie die Compliance und die Schulung von Mitarbeitern optimiert, die Qualität der Inhalte verbessert und ansprechende Lernerfahrungen für die gesamte Belegschaft weltweit bereitstellt.
Die Herausforderung
Rob ist Teil des Instructional Design-Teams bei Wise, das für die Erstellung von eLearning-Modulen für Tausende von Mitarbeitern und Partnern zuständig ist. Nachdem sie wiederholt wichtige Schulungsmaterialien wie Compliance-Kurse und Kurse zur Entwicklung von Soft Skills bereitgestellt hatten, stießen sie immer wieder auf die folgenden Herausforderungen:
- Zeitintensive Produktion: Die Erstellung von Videos mit Voiceover erforderte umfangreiche Ressourcen, von Skripterstellung über die Aufnahme bis zur Nachbearbeitung.
- Eingeschränkte Flexibilität: Die Aktualisierung vorhandener Inhalte war umständlich und erforderte oft vollständige Neuaufnahmen.
- Hindernisse für das Engagement: Die Mitarbeiter empfanden die traditionellen textlastigen Formate als wenig ansprechend, was sich auf die Abschlussquote auswirkte.
"Die Aktualisierung unserer Inhalte war ein langsamer, ressourcenintensiver Prozess, der es schwierig machte, mit den Anforderungen im Unternehmen Schritt zu halten." - Rob Markus, People & Organisational Development Lead
Die Lösung
Rob löste diese Herausforderungen, indem er Synthesia einsetzte, um bessere Videos zu erstellen. Das Instructional Design-Team erstellt jetzt Inhalte effizienter und hält gleichzeitig hohe Qualitätsstandards ein.
Das schätzen Rob und seine Kollegen am meisten:
- Mit KI generierte Voiceovers: Schnelle Erstellung von professionellem, natürlich klingendem Audioinhalt.
- Anpassbare Avatare: Vielfältige, gebrandete Visuals für ansprechende, verständliche Schulungsmaterialien.
- Einfache Bearbeitung: Vereinfachte Inhaltsaktualisierungen, schnelle Überarbeitungen mit Versionskontrolle und Bereitstellung aktualisierter Module.
"Die Durchführung von Aktualisierungen und die Erstellung neuer Kurse ist viel einfacher geworden, so dass wir mehr Zeit haben, uns auf ein besseres Lernerlebnis zu konzentrieren." - Rob Markus, People & Organisational Development Lead
Die Ergebnisse
Robert und seine Kollegen haben durch Einbindung von KI Video in ihre Arbeitsabläufe großartige Ergebnisse erzielt:
- Produktionszeit: Durch schnellere Erstellung von Inhalten konnte das Team die Produktionszyklen um 20 % verkürzen.
- Engagement der Lernenden: Das Engagement stieg um 5 %, reichhaltigere, vielfältigere Inhalte führten zu erheblichen Verbesserungen bei den Abschlussquoten und der Lernzufriedenheit.
- Aktualisierungsgeschwindigkeit: Das Team sparte pro Kursaktualisierung 20 % der Zeit, sodass durch den gestrafften Überarbeitungsprozess eine rasche Einführung von Compliance-Änderungen und neuen Initiativen möglich waren.
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