Comment Wise crée des contenus de formation 20 % plus rapidement avec la vidéo IA

Propos recueillis auprès de
Robert Markus
Responsable du développement RH et organisationnel

Wise est une entreprise mondiale de technologie financière qui emploie plus de 6 000 personnes sur plusieurs continents. Société fintech enregistrant l'une des croissances les plus rapides au monde, elle est spécialisée dans les transferts d'argent internationaux, les comptes multidevises et les services financiers innovants qui aident les particuliers et les entreprises à envoyer, dépenser et recevoir de l'argent au-delà des frontières.

Résultats clés :

20 %

Gain de temps

5 %

augmentation de l'engagement des apprenants

20 %

plus rapide dans la mise à jour de ses contenus

Découvrez ce que Synthesia peut faire pour vous

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Nous avons interviewé Rob Markus, responsable du développement RH et organisationnel chez Wise. Il nous a expliqué comment Wise utilise la technologie vidéo IA pour simplifier la gestion de la conformité et la formation des personnes, améliorer la qualité du contenu et offrir des expériences d'apprentissage engageantes à l'échelle mondiale.

Le défi

Rob fait partie de l'équipe de conception pédagogique de Wise, qui supervise la création de modules d'apprentissage en ligne pour des milliers d'employés et de partenaires. Malgré la mise en place répétée de formations clés sur la conformité et le développement de soft skills, l'équipe se heurtait toujours aux mêmes difficultés :

  • Production chronophage : la création de vidéos avec voix-off demandait de nombreuses ressources, que ce soit pour la rédaction des scripts, l'enregistrement des prises, ou la post-production.
  • Flexibilité limitée : la mise à jour du contenu existant était fastidieuse et nécessitait souvent des réenregistrements complets.
  • Obstacles à l'engagement : les employés trouvaient que les formats traditionnels contenant beaucoup de texte étaient peu attrayants, ce qui avait un impact sur le taux d'achèvement.
« Mettre à jour notre contenu était un processus lent et coûteux et il nous était difficile de répondre aux besoins organisationnels. » Rob Markus, responsable du développement RH et organisationnel

La solution

Rob a résolu ces défis en utilisant Synthesia pour créer de meilleures vidéos de formation. L'équipe de conception pédagogique crée désormais du contenu plus efficacement tout en maintenant des normes de qualité élevées.

Voici ce que Rob et ses collègues valorisent le plus :

  • Des voix-off générées par l'IA : pour créer rapidement des audios naturels et professionnels.
  • Des avatars personnalisables : permettant de créer des visuels diversifiés et en accord avec la marque pour produire des supports de formation engageants et accessibles.
  • Une édition facile : la modification de contenu est simplifiée et permet d'effectuer des révisions rapides avec contrôle des versions et de déployer des modules mis à jour.
« Il est devenu beaucoup plus facile d'effectuer des mises à jour et de créer de nouveaux modules, ce qui nous a donné le temps de nous concentrer sur l'amélioration de l'expérience des apprenants. » Rob Markus, responsable du développement RH et organisationnel

Les résultats

Robert et ses collègues ont obtenu d'excellents résultats en intégrant la vidéo IA dans leurs flux de travail :

  1. Temps de production : l'équipe a réduit ses cycles de production de 20 % grâce à une création de contenu plus rapide.
  2. Engagement des apprenants : l'engagement a augmenté de 5 % grâce à un contenu plus riche et plus varié, ce qui a conduit à une amélioration significative du taux d'achèvement et de la satisfaction des apprenants.
  3. Vitesse de mise à jour : l'équipe économise 20 % de temps à chaque fois qu'elle met à jour une formation, ce qui permet un déploiement rapide des changements en matière de conformité et des nouvelles initiatives grâce à un processus de révision simplifié.