Wie Xerox die Kosten für die Videoproduktion um 50 % senkte
Xerox, ein multinationales Unternehmen für Dokumentenmanagement mit Sitz in den Vereinigten Staaten, ist bekannt für seine hochwertigen Drucker und andere damit verbundenen Dienstleistungen für Unternehmen jeder Größe.
Wir sprachen mit Jason Etherington, Global L&D Sales Training Strategy Manager bei Xerox, der Synthesia für sein Sales Enablement Training einsetzt.
Die Herausforderung
Jason arbeitet seit über 20 Jahren bei Xerox und hatte so ziemlich jede Rolle im Bereich Learning & Development inne. Er weiß genau, welche Formate eine fesselnde Lernerfahrung ermöglichen. Für E-Learning im Vertrieb ist Video das Mittel der Wahl. Jedoch gibt es bei der Produktion mehrere Einschränkungen:
- Produktionskosten: Die Kosten für den Dreh von Schulungsvideos waren außergewöhnlich hoch, zumal Xerox mit externen Agenturen zusammenarbeitete.
- Schwierige Lokalisierung: Die Suche nach Sprechern für ein globales Unternehmen, das in über 20 Sprachen tätig ist, ist sowohl schwierig als auch kostspielig.
- Mangelnde Flexibilität: Es ist fast unmöglich, die einmal erstellten Videos zu aktualisieren, und es erfordert zusätzliche Zeit und Ressourcen, die Videos neu zu erstellen.
Der Rückgriff auf externe Agenturen und das Engagement von Synchronsprechern in mehreren Sprachen sind extrem kostspielig. Es hieße also, entweder das Budget zu überziehen oder ganz auf Video zu verzichten. - Jason Etherington, Global L&D Sales Training Strategy Manager bei Xerox
Die Lösung
Mit Synthesia sind Jason und sein Team nun in der Lage, kurze Schulungsvideos für den Vertrieb in mehreren Sprachen zu erstellen. Die Videos werden auf die Lernplattform von Xerox hochgeladen und ermöglichen die Schulung von über 1000 Vertriebsmitarbeitern weltweit.
Folgendes schätzt Jason an Synthesia am meisten:
- Flexibilität: Ein einmal erstelltes Video kann jederzeit problemlos aktualisiert werden, ohne dass man wieder von vorn anfangen muss.
- Kosteneffizienz: Die Kosten für die Lokalisierung von Inhalten und das Engagement von Synchronsprechern wurden erheblich gesenkt.
- Produkt-Aktualisierungen: Synthesia STUDIO entwickelt sich schnell weiter und fügt wöchentlich neue Funktionen und Videoerstellungsmöglichkeiten hinzu.
Seit wir mit Synthesia arbeiten, haben wir massive Verbesserungen bei der Verkürzung der Produktionszeit festgestellt. - Jason Etherington, Global L&D Sales Training Strategy Manager bei Xerox
Die Ergebnisse
Nach 1,5 Jahren Nutzung von Synthesia hat sich das Schulungsprogramm von Xerox deutlich verbessert. Hier sind die Ergebnisse:
- Kosteneinsparungen: Durch die Reduzierung der Ausgaben für Lokalisierung und Voice-over mit Synthesia konnte das Team die Kosten für die Videoproduktion um 50 % senken.
- Zeitersparnis: Mit Synthesia ist das Team jetzt in der Lage, Schulungsinhalte 30 % schneller als zuvor bereitzustellen.
- Erhöhtes Engagement der Lernenden: Synthesia-Videos sind nachweislich fesselnder, was zu einer höheren Beteiligung am Lernprogramm führt.
Vertriebsmitarbeiter benötigen ansprechende Schulungsinhalte. Mit den Avataren und der Sprachausgabe von Synthesia können wir einen schnelleren Wissenstransfer ermöglichen. - Jason Etherington, Global L&D Sales Training Strategy Manager bei Xerox
In Zukunft plant Xerox, Synthesia weiterhin zu nutzen, um neue Möglichkeiten zur Verbesserung seines Vertriebstrainings und zur Kostensenkung zu erkunden.
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