Cómo Xerox redujo los costos de producción de video en un 50 %
Xerox, una corporación multinacional de administración de documentos radicada en los Estados Unidos, es conocida por sus impresoras de alta calidad y otros servicios relacionados para empresas de todos los tamaños.
Resultados clave:
Descubre lo que Synthesia puede hacer por ti
Hablamos con Jason Etherington, gerente global de estrategias de capacitación para Ventas de Aprendizaje y Desarrollo de Xerox, quien ha estado utilizando Synthesia para las capacitaciones de ventas.
El desafío
Jason trabaja en Xerox desde hace más de 20 años y ha pasado prácticamente por todos los puestos en Aprendizaje y Desarrollo. Sabe exactamente qué formatos hacen que la experiencia de aprendizaje sea atractiva. Para el aprendizaje virtual de ventas, el video es la mejor opción. Sin embargo, la producción de videos presenta varias limitaciones:
- Costos de producción: El costo de filmar videos de capacitación era excepcionalmente alto, en particular porque Xerox recurría a agencias externas.
- Dificultades para localizar el contenido: Encontrar locutores para una organización global que requiere más de 20 idiomas es difícil y costoso.
- Falta de flexibilidad: Sería prácticamente imposible actualizar los videos una vez creados. Además, eso requeriría más tiempo y recursos para volver a crearlos.
Tener que recurrir a agencias externas y contratar locutores en varios idiomas era sumamente costoso. Eso significaba tener que ampliar el presupuesto o descartar por completo la idea de producir videos. - Jason Etherington, gerente global de estrategias de capacitación para Ventas de Aprendizaje y Desarrollo de Xerox
La solución
Con Synthesia, Jason y su equipo ahora pueden crear videos cortos para las capacitaciones de ventas en varios idiomas. Los videos se suben a la plataforma de aprendizaje de Xerox para la capacitación de más de 1000 representantes de ventas en todo el mundo.
Los siguientes atributos son los que Jason más valora de Synthesia:
- Flexibilidad: Una vez creado el video, se puede actualizar fácilmente en cualquier momento, sin tener que empezar desde el principio.
- Rentabilidad: El costo de localizar el contenido y contratar locutores se redujo de forma significativa.
- Actualizaciones de producto: Synthesia STUDIO evoluciona rápidamente y agrega nuevas funciones y capacidades para la creación de videos todas las semanas.
Desde que comenzamos a trabajar con Synthesia, hemos visto que el tiempo de producción se ha reducido notablemente. - Jason Etherington, gerente global de estrategias de capacitación para Ventas de Aprendizaje y Desarrollo de Xerox
Los resultados
Tras usar Synthesia durante un año y medio, el programa de capacitaciones de Xerox ha registrado mejoras significativas. Estos son los resultados:
- Ahorro de costos: Al reducir los gastos de localización y doblaje con Synthesia, el equipo logró recortar los costos de la producción de videos en un 50 %.
- Ahorro de tiempo: Con Synthesia, el equipo puede ahora entregar contenido de capacitación un 30 % más rápido que antes.
- Mayor participación de los estudiantes: Los videos de Synthesia han demostrado ser más interesantes para los estudiantes, lo que permite obtener una mayor participación en el programa de aprendizaje.
Los vendedores necesitan contenido de capacitación interesante. Con los avatares y doblajes de Synthesia, podemos acelerar la transferencia de conocimientos. - Jason Etherington, gerente global de estrategias de capacitación para Ventas de Aprendizaje y Desarrollo de Xerox
Xerox tiene previsto seguir utilizando Synthesia para explorar nuevas formas de mejorar aún más sus capacitaciones de ventas y reducir los costos.
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